ありあけで行っている、環境整備についてお話します。本社、関内オフィス、工場、お店で1日の仕事が始まる前にみんなで掃除をしたりします。
まずは身の回りの環境を整えることで、より業務の生産性を上げたりとか、この日の仕事モードに頭を切り替える時間であったり、その中でいろんな気づきを深めるという時間です。
ありあけにとって重要なことになっています。オフィスの中以外にも、街に繰り出して駅の周りとか公園とか、いろんなところを掃除しています。
自分たちの気づきを深めるためやっている中で、歩いている方や一般の方に、いつもありがとうという言葉を言っていただけると、やっていて良かったなというふうに思います。
あとは、店舗で勤務をしている時には、何かちょっとした不便を感じているお客様に一言こちらから手を差し伸べるということは意識しています。

人によって異動がすごくある人もいれば、長期間同じ部門でずっと働いている人もいますね。
自分でいうともともと直営店舗で6年くらい3店舗を経験しました。その後、販売のスーパーバイザーとして、店長と会社と館の3つをうまくつなぐ仕事をしました。その後営業に異動し、問屋さんやイオンさん、イトーヨーカドーさん等のお取引先様に商品の提案をする仕事をしておりまして、今に至っています。販売のルートがいろいろあるので、その中でも店長の仕事だったり、スーパーバイザーだったり、営業の中でも高速道路の担当、量販店の担当というように、いろいろな経験をしてきました。

私は入社当初製造をやっておりまして、その後営業も経験しております。この営業の経験というところに関しては、製造部門にいる中で、実際お客様の直の声を聞きたいという想いから異動希望を出し、それに対して会社は背中を押してくれて、チャレンジさせていただいたという経緯がございます。営業を経験させていただいた後、また製造部門に戻るんですけれども、そこで営業から学んだこと、お客様の声を聞いたことを、製造に戻って生かしていくということができました。チャレンジさせていただけるというところに関しては、自分がトライしてみたい、挑戦してみたいということに関しては、会社的には積極的にやらせていただけると思うので、そういうところが異動なり転機につながるかなというふうに考えてます。

販売職・製造職は制服が支給されますので、通勤時は自由ですね。
女性の場合、営業職以外は普段はほぼジャケットは着ないです。
私の場合お客様にお会いする時や、採用関係の仕事をする時には、びしっとジャケットを着用していますが、普段はジャケットは脱いだような格好、オフィスカジュアルで仕事をしております。
男性の方はスーツ着用が基本ですが、クールビズやウォームビズは取り入れております。

私は大学1年生からありあけで実はアルバイトをしておりましたので、ギャップはあまりありませんでした。
良いギャップとして、社長や会長が普通に社員の名前を呼んで普通に話しかけてくれる、仕事しているデスクまで来て話しかけたもらったりだとか、現場であっても普通に名前を呼んでもらってフランクにお話をしてくれるんですね。そういった部分の社風が下まで広がっていて、想像していた会社のイメージとのギャップはありました。
社会人って毎週末飲みに行ったりとかしなきゃいけないのかなとか、上司に誘われるのかなとかちょっと思っていましたけど、ありあけはあまりないですね。
もちろん飲みに行くメンバーもいますけど、強制的なものは一切ないですね。新年会くらいでしょうか。

スピード感のある対応ができるところかなと思っております。
当社は製造から販売までを全て一貫して行う企業で、やるぞ！となったらすぐにスタートを切ることができて、自社内で完結するのが、やはり負けない強みかなというふうに思います。

そうですね。自分の工場で作って、自分のところで作ったものを販売しているので、まず利益率が高いというところがひとつ。あとは売るスピード感が全然違って、他社に頼むと商品をつくりたいと企画してから、いろんなやりとりをして、自分のところに納得する商品が手に入るまではすごい時間がかかるんですけれども、自社製品となると、これをやろうって決めたら、それに向かってすぐスピード感を持ってできるというのが強みですね。例えば、平成から令和に元号が変わった時に「令和」と書いたプリントしたどら焼きを販売しました。元号が変わったら絶対そういうものが売れるという予想をして自社内で準備をしていたんですけど、元号が発表されるまでは作れないんですよ。すぐに印字をできる準備だけしておいて、発表された瞬間に、予め焼き上げていたどら焼きに印字をして販売したというエピソードがあります。これがやっぱり自社で全部1から10までやる企業でないとなかなかできないかなというのがあるので、やはりスピード感というところはうちの魅力かなと思っております。

自社で作っているメリットとして、お客様の声をそのままダイレクトに商品に反映できるというところですかね。お客様がこんな商品を作って欲しいよという言葉に、自社完結型でやっている会社なのですぐ対応ができます。それでお客様から喜んでいただける。そうすると、その喜んでいただいたことに対して、従業員はモチベーションが上がって、また良い商品を作っていこうという、プラスの循環になっていくというところがすごく魅力的かなと思います。会社全体としても、工場ではみんなで一緒にもっと一緒に良い商品を作ろうとなり、商品企画部門ももっとお客様に喜んでいただける商品を作ろうというモチベーションになり、より良い会社になっていくというところが魅力的かなというふうに思います。

新しい福利厚生として「社食」の導入も行いました。
昼食時は外食しに行ったり、コンビニで買ったり、お弁当を自分で持参したり、様々な状況です。
冷凍食品を1食100円で購入することができるというサービスを福利厚生の一環として導入いたしまして、大好評です。
従業員と話をする中で、こうしたらやりやすくなるかなとか、過ごしやすいかなっていったところを考えて、福利厚生以外にも規則やルール面の見直しをするというのも私の仕事の中の一つになっております。

ありあけが応援しているプロ野球チーム、横浜DeNAベイスターズが日本一になった際、会社一丸となって、すぐに商品化をして販売することができました。店舗にたくさんのお客様が集まったということがすごく印象深いです。
やっぱり商品でお客様に喜んでもらえた、ということが印象にのこっていますね。

店舗の店長をしていた時に、お客様から「あなたの接客がすごく良かったから印象に残っている」と、他店舗に異動した後に声をかけていただいたことですね。
とても嬉しく、印象に残っていることで、当時自分のやりがいになりました。

工場ではお客様と直接触れ合うことが基本ないんですけれど、お客様相談室などに届く、ありがとう。おいしいからいつも食べています、これからも美味しいお菓子を作ってくださいという声がすごく印象的で、それをモチベーションにやっている部分がありますね。

普段からお取引先様とのコミュニケーションをとるようにしています。例えば何か無理難題を言われたときにも、できる限りのことをやれるようにしようというのが自分の中で心がけていることですね。

よりおいしい商品、より安全な商品、いい商品をつくるというところを心がけています。
会社全体の業績も左右する部分だと思っておりますので、工場の責務として考えております。

私が心がけていることは、販売と営業の目線からで、ハーバーだから買うということではなくて、この販売員からだから買いたいとか、私だからこの契約をしてくれるとか、そういった人間になりたいなという風に、そう思ってもらえるような仕事がしたいなというふうに心がけています。
商品の力だけに頼るわけではなくて、個人の人間としての力っていう部分をどれだけ磨いていけるか、他社の商品に負けないでやれるかという部分を常に心がけて気を回しています。

営業としては商品が売れたとき、予算達成をしたときはもちろん感じます。
それ以外だと、例えば商品のことをお取引先様と話したときにすごい褒めていただいたりとか、自分の中で無理難題や業務の中で壁があったりしたときに、それを乗り越えることができたときですね。自分だけでなく、一緒に働いている部下の子たちがいろんな難題を一緒に乗り越えられたりとか、自分がアドバイスしたことによって成長してもらえたときとかは、すごくやりがいを感じるところですね。

やはりお客様からのおいしいという言葉ですかね。
変な話、ダメな商品を作ってしまうとお客様からお叱りクレームというところでつながってしまいます。ただ、おいしい商品を作ってちゃんとやれれば、お客様は逆においしい。ありがとうという言葉をいただきます。そのときに、やはり従業員として、お菓子だけじゃなく、他の従業員も含めてすごく喜んで、次に次もおいしいものを作ろうというような気持ちになって、ますますみんな一致団結して、そういうところに取り組むというところにもつながっていくというところで、そこをやりがいに皆さん頑張っております。

皆さん営業というと、どうしても個人個人の成績だったり、ホワイトボードで棒グラフがあって、誰が今月予算達成した、達成していないみたいなイメージがあると思うんですけれども、違います！もちろん個人個人に予算はついているんですが、やっぱりグループとしての予算目標だったり、営業全体としての予算目標があるので、自分個人が達成したからいいやじゃないんですね。
やっぱり同じグループ、同じ部門の中で全員が営業全体の予算を達成しようというような、個人個人じゃなくてチームワークとして働くというところが一番の魅力になりますね。全員で目標に対して向かっていこうというところがありあけの営業の魅力だと思っています。

ありあけの全商品を担っている工場ですので、おいしい商品が常日頃目の前にある、食べさせていただけるというところですね（笑）あとは、お客様からおいしかったよ、ありがとうという感謝の言葉をいただけると嬉しいですね。工場全体でおいしい商品を作っていこう、お客様に喜んでいただこうという想いがあるので、チームワークがすごく良いんです！

新商品を企画する上で、自分たちでいろいろな他社のブランドさんの商品を見て回ったり、インターネットを使ったり、雑誌を見たりして、こういう商品だったらうちのブランドでよく売れるんじゃないか、お客様に喜んでもらえるんじゃないかっていうことを、仮説を立てることが入口になっていますね。
今人気の商品と同じような商品がどこででもできるわけじゃなくて、設備だったり技術の制限などがあり、自分が思い描いた商品を製品化するのにかなり高いハードルがあったりもするんですね。
あとは実際それが製品化できたとしても、必ずお客様に喜んでもらえるわけじゃないっていうことに直面することは結構あります。
お客様の目線で商品を企画していくというのが難しいことですね。

お土産菓子のメーカーなので、普通の会社員の方がお休みしているお盆、年末年始、クリスマスというのが書き入れ時になります。そこが繁忙期になるので、どうしても仕事がありますね。
繁忙期以外のタイミングで連休をいただいて旅行へ行けるので、混んでない安い時に行けたりというのがメリットですが、繁忙期には家庭との両立で苦労する時がありますね。
ちなみに普段は有給を取って子供の学校行事に行ったりさせてもらっています。

私の仕事が、人と話をする機会が多いんですね。その中でＡさんは分かりやすかったよと言ってくれたことが、Ｂさんでは逆に不快と感じることになってしまうというようなパターンもあるので、
改めて自分の言葉の重みに気づかされたなというふうに思っております。

仕事に関しては他のメンバーもフォローはしてくれますし、上司も部下もみんないるので、仕事でそんなに大きな苦労するというのは、私自身はあまり感じたことがないですね。
ただやはり、思っていたようにスケジュール通りにいかないことというのはやっぱり多々ありますね。企画して商品化する中には、いろいろな業者さんと関わりを持ったり、製造部門や開発部門とのスケジュールのところがなかなか思い通りにいかなくて、発売が延期になったりとか、そういうこともあります。そういう時には何が悪かったんだろうと、反省をしています。

友人やサークル活動でのコミュニケーション能力が今の社会で生かされてるかなと思います。
工場に約200名ぐらいの従業員がいるんですが、しっかりコミュニケーションをとってやらないと、いい商品、安全安心な商品というのは作れないので、コミュニケーション能力は活かされてきてるかなと思います。

私自身は新卒入社なのですが、転職をされてきた方からはありあけって人がすごくいいね、仲が良いねとよく言われます。
困っている人がいれば絶対に見捨てない。どうしたの？っていう声がけが必ずかかるなっていうふうに思います。自分がちょっと体調悪いなとか、元気ないなってときにも、すぐ声がけがかかるっていうのは、普段からも見てくださっているんだなっていうのも思いますし、皆さんフランクで優しい人ばかりだなというふうに思います。

どんなことにおいてもチャレンジしたいなとか、楽しく新しいことに取り組めるっていう姿勢があれば、特に能力や資格は必要ありません。
一つ一つ出てきた課題に対して、その時に勉強していくという、その姿勢というのが大事なのではないかなというふうに思います。