
社員インタビュー
業務管理【システム】 2018年 新卒入社

入社したきっかけは何ですか?
最終的に当社を選んだ理由も教えてください。

学生時代 栄養学を専攻し、食品業界で働きたいと考えていました。自分の適性ややりたいことがまだ明確でなかったため、多くの経験が積める会社を探していました。
最終的にありあけを選んだのは、地域に貢献できる点と、フットワーク軽く様々な挑戦ができる環境に魅力を感じたからですね。
大手企業よりも柔軟性のある中小企業の方が、自分の成長や多様な経験の機会に恵まれると考えました。地元神奈川県に根差した企業への親近感と、チャレンジ精神を重視した働き方への共感も決め手となりました。

現在の所属部署や役職での仕事内容について教えてください。
全社のシステム分野に携わっているため、仕事は多岐にわたっています。
日々のシステムのメンテナンスや改修、回線やパソコン機器手配、ほかにも様々な業務を行っています。
例えば、ヘルプデスク業務では社員から「PCの調子が悪い」「このシステムの使い方がわからない」などのお問合せやトラブル対応を行います。時によっては、店舗や工場・その他拠点へ直接出向くこともあります。相手の状況を聞き取りながら様々なトラブルを対応するのは慣れるまで大変ですが、無事に解決できた時には喜びも大きいです。
また、システム開発の業務では、内部のニーズや効率化のアイデアを整理し、システム導入の企画・提案を行います。規模に関わらず、外部業者と連携しながら、業務効率化やDX推進に貢献します。さらに、売上や勤怠データを分析し、店舗運営やマーケティングの意思決定に役立つ資料作成も重要な役割です。
システムの導入や開発は 複数部署との連携が必須となるので、時にはディスカッションが白熱することもありますが、実際に導入されたときに「便利になった」「よかった」といわれることにとてもやりがいを感じる業務です。
ITやAIの技術は日々更新されていくので情報収集が欠かせません。より良いシステムを活用できるようにシステム分野にかかわらない部分でも「日々学ぶ」ことを意識しています。
どんな人がシステムの仕事に向いていますか?

システムの仕事に向いているのは、「いろんなことに興味があって、学ぶのが好きな人」だと思います。IT分野は日々進化しているし、製造や経理、販売などいろいろな部署ともかかわるため、相手のことを理解するためにも知識も必要になるから、多角的に学び続けられる人が向いています。例えば、生産部門では製造工程や受注工程、経理部門では会計知識、販売・営業部門では店舗運営の流れなど、多方面の知識が必要になります。
また、人と関わることが好きで、「役に立ちたい」と思える人も向いていると思います。部署間の調整や外部業者とのやりとりが頻繁にあるので、コミュニケーション能力や情報収集力が必要です。システムや仕様について、一般ユーザーに説明する場面もあるので、シンプルで伝わりやすい説明を心掛けることで、理解してもらえるよう努めています。
それから、「論理的に考える力」も重要です。原因を仮説立てて解決策を考える過程では、分析や検証のスキルが求められていると感じますね。
あとは、「お菓子や食品に興味がある人」!社内のデータはお菓子に関するものばかりなので、菓子や食品に詳しいと分析や提案の幅が広がります。売上が伸びている理由や菌検査の内容など、自社商品や製造過程に関心を持つことで、よりニーズにあった対応ができるのではと思います。
私もまだまだ足りないところもありますが、疑問に思ったらすぐに調べる・訊くを意識しています。
社内の雰囲気と人間関係はいかがですか。

社内の雰囲気と人間関係はいかがですか。
会社の雰囲気は和気あいあいとしていて、居心地の良さを感じています。私の部署はほぼ一人なのですが、それでも孤立せず、雑談や相談が気軽にできる風通しの良い環境だと感じます。
他部署との連携や、問題が起きた時のチームワークの良さはピカイチですね。たとえば、トラブル時には迅速に情報やデータを集め、協力して解決策を模索していきます。そんな過程の中で、自然とチームの連携が深まっていくのを感じます。自分の役割を超えて周囲と協力しながら仕事を進めることに、やりがいと働きやすさを感じています。
これまでのキャリアでの成長や達成感、
今後の目標などを聞かせてください。

入社当初は商品企画に所属し、様々な部門と関わってきました。直営店舗の店長会議に参加し、店長たち現場の方ともコミュニケーションを大切にしてきました。たくさんの人と関わる中で、入社当初より調整能力や問題解決能力を身につけたことが、大きな成長だと感じています。企画の通し方、発信の仕方など、具体的なスキルも身に付け、多角的な視点が養われたと思います。商品の知識をつけ、商品についてかなり詳しくなることもできました。
今後は、学生時代の専門分野である食品だけでなく、システムや技術の知識を深めていきたいです。システムの知識はまだまだ足りていないので、基礎からしっかり学び直すことで、ベースアップを目指します。より専門性の高い仕事にも挑戦したいので、日々勉強し、精進したいですね。長期的には自分の専門性を高め、会社にとって不可欠な存在になっていきたいです。

プライベートはどのように過ごしていますか。
一人暮らし歴は約3年で、料理や手芸、ハンドメイドを趣味にしています。どちらかというとインドアの趣味を楽しみ、家でリラックスした時間を過ごすことが多いです。家事や趣味に時間を割くことができるので、「プライベートも充実している」と感じますし、日々のストレス解消ができている実感もありますね。
編み物や縫い物、ニードルフェルトなどに最近ははまっています。得意料理はグラタン!ホワイトソースから手作りします。
求職中の方へメッセージをお願いします。

求職中の方へメッセージをお願いします。
業界や業種に視野を狭めすぎないで、いろいろな企業のお話を聞いてほしいと思います。
私自身、就職活動中には 食品の企業に入ってシステム部門の業務につくとは思ってもみなかったので、意外なところで自分にマッチするお仕事があるかもしれません。
システムの仕事は、多くの部署と関わりながら、課題を解決していくやりがいがあります。ときには大変なこともありますが、とても達成感のある仕事だと思います。
新しいことが好きな方、人とのかかわることが好きな方、大歓迎です。皆さんと一緒に働ける日を楽しみにしています。
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データベース確認
外部協力会社との打ち合わせ
新規システムや改修など
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