ありあけ本館ハーバーズムーン　シァル横浜店で店長を務めております。

以前は営業の主任として量販店のバイヤーさんとの商談や、店舗訪問、商品陳列、売れ筋商品のご案内などを行っていました。営業から販売への異動は全く予想していなかったのですが、オールラウンドに活躍したいと思っていたので、新しい場所で頑張るチャンスだと、前向きに受け止めました。

店長として、「どんなお店にしていこうかな」と考えながら動いています。

日々の業務で大切にしているのは、丁寧な接客を心がけることですね。自分自身、接客の経験はほとんどなかったので、最初は不安もありました。先日、他の店舗の場所を尋ねられて、わからなかったけど店舗のスマホやiPadで一緒に調べてご案内したんです。その後お客さまが戻ってきて「助かったよ」と言って商品を買ってくださって…そういう経験があると、商品を売ることだけじゃなくて、“人としてどう接するか”も大切なんだなと感じますね。

販売は、営業と違って日々の予算が見えるので、リアルタイムで成果が積み上がっていく面白さがあります。それに、ちょっとした声かけやディスプレイの工夫で、お客様の反応が変わったりするんです。そういう変化を感じられるのも魅力ですね。

接客の時に大事にしているのは、やっぱり笑顔ですね！商品をお渡しするときも、壁越しじゃなくて1歩前に出て、「ありがとうございます」としっかり伝えるようにしています。それが結果的にファンづくりにつながればいいなと。これからも自分らしいお店づくりに取り組んでいけたらと思っています。

休日は趣味の釣りと登山を楽しんでいます。平日の業務終了後、週末の計画を立てることも、すでに趣味の一つです。

最近は、「天空のビーチ」の異名を持つ山梨県の日向山に登ったり、伊豆半島でサバやカツオ、カンパチなどの「青物」を狙って釣りをしたりしました。金曜の夜は早めに就寝し、土曜の朝早くから釣りや登山に出かけています。

仕事とプライベートの両立のために心がけているのは、メリハリをつけることです。プライベートがあってこそ仕事ができると考えています。そのため、終業後は仕事のことは考えず、休日は趣味に没頭することでリフレッシュしています。

妻とできるだけ休みを合わせるように、調整してシフト作成をしたりもします。…実は新婚なんです。